Chính Sách Bảo Mật

• Họ và tên đầy đủ — dùng để xác minh danh tính và KYC.
• Ngày sinh — xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
• Số CCCD / CMND / Hộ chiếu — phục vụ quy trình KYC bắt buộc.
• Địa chỉ cư trú — thành phố, tỉnh thành (Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, v.v.).
• Ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân — trong quá trình xác minh tài khoản.

• Địa chỉ email — dùng để thông báo tài khoản, khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.
• Số điện thoại di động — xác thực OTP và liên hệ hỗ trợ.
• ID tài khoản MoMo / ZaloPay / VNPay — liên kết phương thức thanh toán.

• Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, TPBank, Sacombank, ACB).
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng.
• Số dư tài khoản, lịch sử cược và kết quả trò chơi.

• Địa chỉ IP — xác định khu vực địa lý và phát hiện gian lận.
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt — tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
• Cookie và dữ liệu phiên (session) — duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa.
• Nhật ký hoạt động (log) — theo dõi hành vi cược để phát hiện bất thường.
• Dữ liệu định vị — chỉ khi bạn cấp quyền cho ứng dụng di động.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng f168l.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn.
• Ghi nhận và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

• Xác minh danh tính (KYC) để ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Phát hiện và điều tra các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm Điều khoản Sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý, cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
• Kiểm soát độ tuổi — đảm bảo chỉ người từ đủ 21 tuổi trở lên được sử dụng dịch vụ.

• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và sự kiện dịp lễ (Tết Nguyên Đán, Quốc khánh 2/9, v.v.).
• Cá nhân hóa nội dung quảng cáo dựa trên lịch sử sử dụng và sở thích trò chơi.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

Bạn có thể từ chối nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ [email protected].

Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được chia sẻ với các cổng thanh toán được chứng nhận để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích thanh toán.

Một số nhà cung cấp phần mềm như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận dữ liệu phiên chơi (session ID, thời gian, kết quả) để phục vụ việc kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trực tiếp.

f168l có thể tiết lộ thông tin người dùng cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản chính thức. Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết theo lệnh pháp lý.

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì đăng nhập, bảo mật phiên và xử lý giao dịch. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện tốc độ và giao diện.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi gần đây.
• Cookie phân tích: Đo lường hiệu quả của các chương trình marketing và theo dõi hành trình người dùng trên nền tảng.

Bạn có thể xóa cookie hiện có hoặc ngăn trình duyệt chấp nhận cookie mới thông qua cài đặt trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Lưu ý: xóa cookie thiết yếu sẽ khiến bạn bị đăng xuất khỏi tài khoản f168l và cần đăng nhập lại.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ f168l.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) áp dụng cho cơ sở dữ liệu chứa thông tin nhạy cảm.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khuyến nghị bật cho mọi tài khoản người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 giám sát lưu lượng mạng bất thường.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) chặn các cuộc tấn công SQL injection, XSS và DDoS.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ do bên thứ ba độc lập thực hiện (penetration testing).

• Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
• Toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý sự cố.
• Hệ thống ghi nhật ký (audit log) đầy đủ cho mọi hành động truy cập hoặc chỉnh sửa dữ liệu nhạy cảm.
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật (Incident Response Plan) được thực tập định kỳ.

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân f168l đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối marketing: Từ chối nhận mọi thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không cần nêu lý do.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).

f168l cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền của người dùng trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ kèm xác minh danh tính đầy đủ. Trong các trường hợp phức tạp, thời gian có thể kéo dài thêm tối đa 30 ngày với thông báo trước.